Lo que SoberHero sabe de ti — y lo que nunca sabrá.
Fecha de entrada en vigor y última actualización: 14 de septiembre de 2026
SoberHero es una app compañera de sobriedad con una comunidad anónima de apoyo mutuo (la Hermandad). SoberHero lo gestiona Denis Kozlov (persona física), que es el responsable de tus datos (responsable del tratamiento). Este documento explica qué datos maneja la app. Contacto: info@sober-hero.com.
Inicias sesión con tu ID de Apple mediante Iniciar sesión con Apple. No solicitamos a Apple tu nombre ni tu correo electrónico y nunca pedimos un número de teléfono: Apple solo nos comparte un identificador anónimo, y eso es todo lo que guardamos. Dentro de la app apareces con un nombre de héroe que tú inventas.
Tu "porqué" personal, los check-ins diarios (ánimo, nivel de ganas, una palabra), el historial de ejercicios, los horarios de recordatorio y los minutos de caminata de Apple Salud se guardan solo en tu dispositivo. Los datos de caminata se leen de Apple Salud únicamente para la misión Caminar y nunca se suben.
Cuando has iniciado sesión sincronizamos: el nombre de héroe, el lema, el avatar y el idioma que elegiste; tus cifras de progreso (Resolve, nivel, inicio de la racha, recaídas, batallas ganadas, contadores diarios de misiones); el contenido que publicas en la comunidad (publicaciones, comentarios, llamadas SOS, mensajes directos); el token de notificaciones de tu dispositivo; y contadores de uso anónimos e informes de fallos. Nunca vendemos nada de esto y no usamos publicidad ni rastreo de terceros.
Las publicaciones, comentarios y SOS son visibles para otros miembros. No compartas información que pueda identificarte a ti o a otros. Podemos retirar contenido abusivo, inseguro o fuera de lugar; las infracciones repetidas pueden cerrar una cuenta.
Los datos viajan por conexiones cifradas (HTTPS) y se guardan en servidores con control de acceso. Tus datos de progreso solo están vinculados a tu identificador anónimo de cuenta.
Puedes exportar tu progreso cuando quieras (Ajustes → Exportar mi progreso). Ajustes → Eliminar cuenta, tras tu confirmación, borra de forma permanente los datos del dispositivo y elimina tu cuenta en el servidor: publicaciones, comentarios, mensajes y progreso se eliminan al instante, y las imágenes subidas y el vínculo con Iniciar sesión con Apple se limpian automáticamente poco después. No hace falta contactar con soporte. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción del App Store: gestiónala o cancélala en Cuenta de Apple → Suscripciones.
Brotherhood Pro lo cobra Apple a través de tu cuenta del App Store. Nunca vemos tus datos de pago. Para activar Pro en nuestros servidores, la app envía el registro firmado por Apple de tu suscripción; solo guardamos el plan, su fecha de vencimiento y el identificador de transacción de Apple, vinculados a tu cuenta anónima. Gestiona o cancela la suscripción en los ajustes del App Store; borrar la app no la cancela.
SoberHero es una herramienta de autoayuda y apoyo mutuo, no un servicio médico. No diagnostica, trata ni sustituye la atención profesional de los trastornos por consumo de sustancias. En peligro o crisis, contacta de inmediato con los servicios de emergencia locales o una línea de ayuda profesional.