Bloccato, confuso o ti serve solo un umano? Ci siamo.
Scrivi a info@sober-hero.com — rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Indica il tuo nome da eroe (mai quello vero) e cosa stavi facendo quando è comparso il problema.
Nell'app: Impostazioni → Rimuovi account, poi conferma. I dati del dispositivo vengono cancellati e l'account sul server eliminato, inclusi post, commenti e messaggi; la pulizia residua sul server (come le immagini caricate) si completa automaticamente poco dopo. Niente email. Non annulla un abbonamento all'App Store.
Gli abbonamenti sono addebitati da Apple. Su iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → SoberHero → Annulla. Eliminare l'app non annulla l'abbonamento.
Impostazioni → Esporta i miei progressi crea un file con check-in, serie e cronologia del Resolve da salvare dove vuoi.
No. Una ricaduta azzera solo il contatore dei giorni. Livello, grado, Resolve e reliquie sono permanenti — è proprio il senso di SoberHero.
Tieni premuto un post o un commento → Segnala, oppure apri il profilo del membro → Blocca. Le segnalazioni vengono esaminate e i membri bloccati non possono vederti né contattarti.
SoberHero non è un servizio di emergenza. Se sei in pericolo, chiama subito il numero di emergenza locale. Qui sotto trovi le linee di aiuto per crisi e dipendenze, paese per paese. Tu conti, eroe.
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