Blocat, confuz sau ai nevoie doar de un om? Suntem aici.
Scrie la info@sober-hero.com — răspundem în 1–2 zile lucrătoare. Include numele tău de erou (niciodată cel real) și ce făceai când a apărut problema.
În aplicație: Setări → Șterge contul, apoi confirmă. Datele de pe dispozitiv sunt șterse, iar contul de pe server este eliminat, inclusiv postările, comentariile și mesajele; curățenia rămasă pe server (de exemplu imaginile încărcate) se încheie automat la scurt timp după. Fără e-mail. Nu anulează un abonament App Store.
Abonamentele sunt facturate de Apple. Pe iPhone: Setări → numele tău → Abonamente → SoberHero → Anulează. Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul.
Setări → Exportă progresul creează un fișier cu check-in-urile, seriile și istoricul Resolve, pe care îl poți salva oriunde.
Nu. O alunecare resetează doar contorul de zile. Nivelul, rangul, Resolve și relicvele sunt permanente — exact asta e ideea SoberHero.
Ține apăsat pe o postare sau un comentariu → Raportează, ori deschide profilul membrului → Blochează. Raportările sunt verificate, iar membrii blocați nu te pot vedea sau contacta.
SoberHero nu este un serviciu de urgență. Dacă ești în pericol, sună imediat la numărul local de urgență. Mai jos găsești linii de criză și de ajutor pentru dependențe, pe țări. Contezi, erou.
Țara ta nu e pe listă? Găsești linii de ajutor verificate din toată lumea pe findahelpline.com.